Gizlilik Politikası

COOLAB olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle herhangi bir yolla iletişime geçtiğinizde bize sağladığınız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

​

1. Toplanan Bilgiler

​

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, şirket bilgisi

• Telefon numarası, e-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresleri

• IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımıyla ilgili teknik bilgiler)

• ​

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

​

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Teknik destek, bakım ve hizmet bildirimlerinin sağlanması

• Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişime geçilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay vermeniz durumunda)

• Web sitesinin performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• ​

3. Veri Paylaşımı

​

Kişisel bilgiler, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla

• Sipariş teslimatında görevli lojistik firmalarıyla (sadece gerekli bilgilerle sınırlı olmak üzere)

• Tarafımıza hizmet sağlayan teknoloji altyapı firmalarıyla (veri güvenliği yükümlülükleri altında)

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

​

4. Veri Güvenliği

​

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, sektör standartlarına uygun fiziksel, dijital ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı verileriniz korunmaktadır.

​

5. Çerezler (Cookies)

​

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez ayarlarını tarayıcınız üzerinden kontrol edebilir, kabul etmeme veya silme seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.

​

6. Veri Saklama Süresi

​

Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amaçlarımız tamamlanana kadar saklanır. Bu sürenin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

​

7. Haklarınız

​

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• İşlemeye itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme

​

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​

COOLAB, gizliliğinize saygı duyar ve bu politikanın gerektirdiği yükümlülüklere tam olarak uymayı taahhüt eder. Gerekli durumlarda bu politika güncellenebilir; en güncel haline her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.